随着社会经济水平的提高，人们对生活质量的追求也增加了很多。家电行业的总产值在这短短的几十年里也增长了3500多倍，同时也带动了周边家电维修行业。然而，家电维修市场一直混乱，给居民带来了极大的头痛。

小病重医

相信很多在家修过电器的朋友都听过维修师傅检查后说“主板坏了”，这是电器维修最常见的套路。不懂修电器的觉得主板坏了问题大，愿意多给维修师傅交维修费。

卖不必要的配件

修家电的时候，零件经常损坏。维修师傅会给用户提供新的零件进行更换，但也有维修师傅以虚假维修的方式销售产品。住在上海的陈骁上周看中了一台滚筒洗衣机，但他被骗说，在享受免费上门安装服务时，地面不平会影响使用。建议买一个价值180元的三脚架。

免费上门维修

在日益普及的上门服务中，家电维修上门服务备受人们争议。有人认为上门维修需要时间和费用，上门费要收，也有人认为收了修理费再收上门费不合理。那么如果有免费上门维修，真的免费吗？

据住户反映，最近看电梯经常看到免费上门维修的广告，有住户抱着试试的态度打电话，但对方在维修过程中并没有提到上门费用，但维修费用比平时高。如果居民不修理，他们将不得不支付检查费用。很多人说这是套路的改变！

(图片均来自网络，如有侵权请删除私信)

前段时间有一对情侣说想在广东中山4S店买车，为的是震动一下嗓子。我和销售人员谈了很久。要求各种优惠后，在谈妥价格准备付款的时候，拿出三张八万的麻将牌付款，被销售团队打了一顿。

为什么会这样？

就是这一对不尊重别人时间的夫妻造成了这种事情。

难道别人的时间不是时间！

其实每个行业都会有类似的事件，比如家电维修行业。

说起家电维修行业，经常会遇到上门维修。难谈的客户如果检查出故障，觉得维护成本太高就不维修了。不要修理它们。向顾客索要上门服务费。

然后客户说：“我说我没修，你也没换什么。你为什么要指控我？你的服务太差了！”

但是真的是这样吗？

家电维修行业该不该收上门费？

说起今天的家电维修市场，客户抱怨维修公司也很吃亏。

山寨修，夸大问题，明码标价，乱涨价，不修就上门收费，是消费者对家电维修现状最大的抱怨。

以上是客户对家电维修行业的看法。真的是这样吗？

一个做家电维修将近30年的维修师傅说自己一直在做家装，现在已经不准备做家装了。

由于无法将用户需要的部件全部带回家维修，来回拆卸和腾空的效率很低，用户又不肯多付钱，所以无法在家维修。因为修一个家电是同样的时间修，如果用户发给我，我可以修3-4个。

上门维修方便用户，浪费了很多维修人员的时间。用户享受服务，应承担这部分费用。

现在的问题是，大部分用户都不愿意为这部分付费，不出门也不想修电器。

现在各行各业工资都涨了。大部分用户还是想要15-20年前的价格的服务，但是我做不到！

其实在家电维修行业，这样的事情经常发生，但是如何让用户理解是一个很重要的问题！

送货上门费

建议双方沟通有“上门费”再提供上门服务！这样会减少很多不必要的纠纷！