近日，柳州市民魏先生告诉媒体，6月1日在网上找师傅修冰箱，却花了1200多元。冰箱没修好，联系不到维修师傅。怎么回事？
魏先生说前段时间他家冰箱的电子屏幕突然没有显示温度，制冷效果不太好，于是在网上搜索“冰箱维修”，拨通了网页上的维修号。之后一个自称曾师傅的人到他家检查冰箱，说电热板坏了。
【柳州公民魏先生：
他装的这个。后来他说要900，我让他加点氟利昂。后来他说要上门费和维修费，收了我1260。】
曾师傅给魏老师换了电热板后，电子屏幕恢复了温度显示。没想到，第二天电子屏幕又坏了。他打电话给曾师傅，对方建议他换个电子屏幕。
【柳州公民魏先生：
给他打电话他说没有这个电子屏找。我说怎么找，他说找人卖二手货，然后我说要多久，一天？两天？他没回答我，还说不知道。】
但是，魏老师从来没有等过曾老师的电话。于是他翻出了当时曾师傅提供的收据。上面没有公司名称和公章，只有大概的材料细节和维护内容。他的笔迹难以辨认，他看不见写了什么。修理工的签名上只写着“曾师傅”。现在魏先生又给修理公司和曾师傅打电话，没人接。之后魏先生在冰箱里面找到了品牌服务电话，他赶紧打电话问。工作人员说这样修不会花那么多钱。
【柳州公民魏先生：
整修费用400元左右。】
律师：找不到维修人员，公司维权困难
现在魏先生希望曾师傅帮他修冰箱，退一部分费用。记者也多次打电话给维修公司和曾师傅，但无人接听。律师说，像魏老师这样的情况很难维权，建议他向警方求助。
[王祎晨，律师，广西郭关律师办事处：
如果他不能确定谁会帮他修理，给他现金，并且不留钱的痕迹，很难确定谁帮他修理这台冰箱。】
修家电，需要找正规的售后服务
其实像魏老师这样的事情经常发生。去年12月，王女士柳州家的洗衣机突然脱水失败。她在网上找了个修理工，花了1000多块钱修的。修理工也失去了联系。几经周折，王女士找到了维修师傅。经过协商，对方将钱退回500元。对于此类事件，律师提醒消费者在维修家用电器时，应尽最大努力寻找具有相关资质的制造商或维修店授权的售后服务点。
