“我在商丘生活了20多年，感觉商丘形象变化最大的是近几年。特别是，通过创建文明城市，居民不仅收获了整洁、和谐、美丽的“外在美”，而且收获了宽容、互助、文明的“内在美。”10月13日，住在梁园区白云街道办事处的清江社区居民张新伟自豪地告诉记者。

实施“十三五”五年来，白云街道办事处坚持“为民创造、为民创造”的指导思想，紧紧围绕创建全国文明城市这一中心，以提高市民素质和城市文明程度为目标，通过创建文明城市，不断提高居民的获取感和幸福感。

——加强领导，落实。街道办事处适时调整成立全国文明城市工作领导小组，根据任务分解细化分为13个领导小组。每年年初制定详细的工作计划，落实保障责任制和电网责任制。广泛动员辖区内单位和居民积极参与创建，同时加大对文明创建工作的监督和考核力度，促进创建工作的不懈有效推进。

——不遗余力抓氛围。以“市民学校”为阵地，组织举办文明市民培训班，共开展培训80次，参与培训4000余人；在辖区100多个小区按照“20+3”标准安装制作精神文明创建宣传版面2000多块；在小区每个楼道内张贴楼层贴、温馨提示500余份；在机关院内、楼内、室内安装100余块宣传版面；组织社区干部、志愿者，实地走访辖区内各个生活小区，向市民发放商丘市民文明宣传手册、模拟调查问卷等宣传资料3万余份，提升了群众的文明素质。

——深化活动推广。组织开展“文明个人”和“文明部门”评选活动，引导广大干部遵守道德和礼貌。文明社区创建活动广泛开展。目前清江社区、陈达社区为省级文明社区，绿源社区、未来社区、广元社区为市级文明社区。开展“文明家庭、身边好人”、“道德模范”评选活动，开展“好婆婆、好老婆、好嫂子”评选活动。大力开展文化体育活动，组织各种文艺队伍，做好元旦、春节等重大节日宣传和日常文明创建活动。扎实开展“走进千家万户”活动，积极倡导科学、文明、健康的生活方式。开展“暑期劳动之美”和“未成年人心理健康咨询”教育实践活动，加强校园周边治理。

——创建团队抓取机制。建立一个电网工人团队。街道办事处主要领导为第一责任人，分管领导为直接责任人。实行街道上下覆盖、网格覆盖、路段覆盖、评价指标覆盖的责任制，实现全区域覆盖、无缝衔接。民生民情分类记录，陆续取消。带领党员积极开展“创造我第一”、“党员志愿者奉献日”、“党员创造示范区”、“党员服务队”等主题鲜明的党建活动。各社区成立了由在职党员和老党员组成的党员监督小组，及时制止和纠正各种不卫生、不文明、不健康、无序的行为。动员志愿者队伍开展便民利民的志愿服务活动，为公众提供科普宣传、免费门诊、医疗等多种形式的志愿服务活动， 画停车线，安装消防设备，排整齐线，布置垃圾桶。共粉刷停车线3000条，车道1.5万多条，消防通道120个，路灯250盏，极大提高了居民生活幸福指数。

——完善设施抓民生。夯实服务阵地建设。近年来，该街道办事处投入1000余万元高标准打造了前程、绿苑、广源、清江等社区的党群服务中心建设，建有社区服务大厅、爱心超市、综治大厅、警务监控室、阅览室、儿童之家、科普教育室、党员活动室、法制宣传室、心理咨询室、文体活动室、红色网络、宣传文化室、新时代文明实践活动站、市民学校、书画室等功能室，为社区居民提供一站式代办服务。强化公共设施建设，实施了180条背街小巷的综合整治工作。在每个小区施画停车线、安装消防器材，进行线路的规整、分类垃圾箱的布置。共施画停车线3000个，行车线1.5万多米，消防通道120个，安装路灯250盏，大大提升了居民的居住幸福指数。