多彩贵州网讯(本网记者 陈嘉新)8月14日凌晨1点左右,因两台变压器发生故障,贵阳市云岩区小石城一期300多户居民家中总计一千多件家电被烧坏。可就在变压器被修好后,电力部门竟然只对这两台使用期限已达15年的变压器保修三个月。8月22日上午,小石城一期多位业主拨打了多彩贵州网新闻热线(0851—)并反映了上述问题,记者随后就此事进行了一番走访。
小区业主:变压器已经修好,电力部门只负责维护三个月
当天上午9点左右,记者刚走进小石城一期大门,就被十多个想表达心声的业主围住。
业主聚在一起商讨解决方案
业主林阿义说:“虽然电力部门在8月15日对变压器进行了维修,但只愿意维修三个月。三个月后,天气变冷了。如果停电了,老人和娃娃怎么取暖?”。
“我们是有手表的一家人。事发前一天下午3点左右,我发现家里的灯像‘呼吸灯’一样忽明忽暗。当时我打开表盖,看到表上的电压读数一会儿显示155伏,一会儿又突然升高到276伏。本来以为电力部门的工作人员第二天就会处理,没想到半夜出现问题。”业主史大姐告诉记者。
停电后,失主胡阿依在涂抹和照顾孙子时不慎摔倒
“14日凌晨1点10分左右,我坐在客厅看手机。突然发现路由器旁边的插座孔里有火花,然后我把挡板放下。盖上盖子,几分钟后打开。盖子的一面已经布满了烧焦的黑点。”
杨阿姨告诉记者,她以为只有路由器坏了,但第二天早上恢复供电后,她发现家里的冰箱、空调、鱼缸等大功率电器都报废了。
电力部:物业管理方要负责“故障变压器”的维修工作
针对业主反映的变压器维修问题,记者拨打了贵阳供电局客服电话。
接电话的工作人员告诉记者:“小石城一期是泰联房地产开发有限公司开发的楼盘,从2001年竣工至今,小区的电力设施一直由专人维护,即使现在开房。如果没有了,现在的管理方要承担设备故障造成的相关责任。”
当记者提到小区300多名业主的电器被烧坏时,工作人员向记者讲述了供电部门的处理情况:“考虑到小石城一期有1000多名业主,为了保障大家的正常生活,我们邀请了专业的电气维修师傅到居民家中维修家用电器。但是因为损坏的家电数量已经达到几千台,我们的维修进度还没有达到一半以上。”
针对变压器维修周期只有3个月的问题,电力部门的工作人员向记者解释说:“正是出于对广大业主利益的关注,我们承担了在这个小区原有房屋不复存在的情况下本不该承担的维修费用和风险。这两台变压器已经用了15年了。失败是正常的。大修是‘治标不治本’,尽快更换可以从根本上解决问题。“
事发前3小时,电表读数忽高忽低(图片由小区业主提供)
居委会:电力部门收到300万后才愿意承担长期维护工作
当天中午,在业主穆时福的带领下,记者来到位于小石城一期的居委会
居委会负责人秦告诉记者, “8月14日凌晨停电后,我们和电力部门取得了联系,但电力部门让我们去找该楼盘开发商泰联置业有限公司,说‘谁买的设备,谁维护。 所有者
“经理让我们向行业委员会传达一个信息,这两台变压器的维护完全接管是可以的,但是需要向电力部门支付300万的维护费。”秦告诉记者。
随后,记者拨通了张经理的电话,对方的回复与居委会秦的说法完全一致:“要彻底解决问题,必须更换设备。除了定期检查,我们还得对电路网络进行大范围的检修,300万的维护费是根据主管部门的收费标准确定的,没有乱报。”
业委会:电力部门要给个补偿方案
记者刚从居委会办公室出来,肖世成一期业委会负责人杨大姐找到了记者。
“根据合同法第一百七十九条规定,供电人应当按照国家规定的供电质量标准和协议安全供电。供电人未按照国家规定的供电质量标准和协议安全供电,给用电人造成损失的,应当承担“损害赔偿责任。”杨姐姐认为,既然这个小区的居民已经安装并使用了一户一表,那么安装一户一表的电力部门应该负责相关设备的安全运行。
业委会工作人员计划整理相关投诉,提交社区服务中心
“既然认为屋内安装的变压器存在安全隐患,为什么这么多电表和变压器连在一起?作为专业人士,为什么不提前告知业主隐患呢?”杨姐向记者强调。
杨姐说明观点后,另一位要求不具名的业主委员会委员再次找到记者。“那天晚上下班回家,发现电压不稳定的问题。晚上8点、10点、11点,我打进了一个故障修复,但他们没有立即派人员到现场处理故障。如果他们能及时赶到,进行维修,300多户人家的1000多台家电怎么能一夜之间报销?”
师姐家的网络设备盖一面都是“黑点”(业主提供的图片)
22日下午2点左右,记者再次致电电力部门负责人张经理。在记者转达了业主要求赔偿经济损失的要求后,张经理表示:“如果是我们安装的设备造成的问题,我们一定会负责到底。物业公司退出后,小区内所有设施由行业委员会管理。他们是负责任的一方。”
截至发稿时,关于小石城一期两台旧变压器的维修期限和所有权,业主委员会正在与小区居委会和电力部门协商,多彩贵州网记者将跟进此事。
石大姐家中网络设备盖板一侧遍布“黑点”(图片由业主提供)
编辑:贝利
截至记者发稿时,针对小石城一期两台老旧变压器的维护期限和归属问题,业主委员会正携手小区居委会与电力部门进行交涉,多彩贵州网记者将对此进行追踪报道。
编辑:邵梦洋
编审:李蓓